世界范圍內掀起的經濟與科技大發展的浪潮下，工業類產品漸趨成熟，因此各式各樣的產品逐漸趨于標準化、統一化。但是，消費者的需求卻又開始展現“非標準化”的一面，廠家追求人性化方案設計成為汽車衡無人值守系統廠家的新賣點。

汽車衡無人值守系統是用于汽車靜態稱重的系統，無人值守則是通過軟件和各種硬件的配合達到現場工作人員減少至磅房一人，并在稱重過程中全面預防作弊行為的發生。

當談及汽車衡無人值守系統的方案設計時，磅總管研發部負責人王工解釋：“雖然這套系統的使用范圍很廣，絕大部分的情況下基本都可以滿足。但是我們接待每一位客戶的時候還是會通過前期的了解進行方案制作的。”

王工舉了近期完成的一個客戶案例：“山東日照某客戶跟我們聯系表示想要買這套無人值守系統，但是對方并不是普遍常見的那種要求。客戶廠房有十余種物料需要用汽車裝運并稱重，但是希望做到車輛運送物料的品種能夠固定且不出現作弊偷運的行為。對于這個案例，我們先是自行查閱資料了解情況，再向技術人員和工程師探討實現的可能性。然后再小組開會、討論、再查資料、再討論，最終才制定了客戶滿意的方案：使用料倉門口刷固定卡完成定向裝料，并通過繼電器進行控制。”

（圖為汽車衡無人值守系統示意圖）

是的，每一位客戶的要求總是不盡相同，如果每次都用同樣的“套路”去回應客戶，最終得到的絕不會是細水長流、口碑滿盈的忠實用戶群體。在汽車衡無人值守方面，系統是為客戶考慮而研發出的，因此為客戶服務的心，必然是要自始至終貫穿其中，不得有任何懈怠之意，否則很容易前功盡棄。

磅總管認真對待客戶，用心制定方案，打造最適合客戶的個性化方案，成為繼技術浪潮后，吹來的另一巨大風向。